Preços

Como se paga

Cada e-mail que o Teven escreve para um contato gasta um crédito. Seu e-mail de exemplo não conta, e os primeiros que você vê antes de pagar também não: você pode ver até oito escritos, de graça, para decidir se gosta do resultado.

Quando gostar, conecte seu Gmail e compre o pacote de que precisa. O pagamento é feito pelo Link, da Stripe, com cartão, Apple Pay ou Google Pay. O recibo e a fatura chegam por e-mail.

Os preços não incluem impostos: eles são calculados no pagamento de acordo com o seu país.

O que você não gasta

O saldo não expira. Se você compra 100 e sua lista tem 60 contatos, o que sobra fica na sua conta para a próxima lista, sem data-limite.

Se você já tem saldo de uma vez anterior, ele é usado primeiro, e você só compra outro pacote se não for suficiente.

O que não é cobrado

• Se o Teven não conseguir escrever um e-mail, o crédito dele volta para o seu saldo.
• Se o Gmail recusar um endereço no envio, o crédito volta para o seu saldo.
• Se você parar um envio no meio, os e-mails que não saíram voltam para o seu saldo.

Um e-mail escrito conta mesmo que você o descarte na revisão, porque já foi escrito. E as devoluções que chegarem dias depois à sua caixa de entrada o Teven não consegue ver, porque não lê o seu e-mail.

Reembolsos

Os créditos ficam à sua disposição assim que você paga. Por isso, ao comprar, você aceita essa entrega imediata e renuncia ao direito de desistência.

Devolvemos o dinheiro dos créditos que você não usou se o Teven falhar: se encerrarmos o serviço ou se um erro nosso impedir você de usá-los. Escreva para support@teven.es.

Está tudo nos termos de uso.

Limites

Até 2.500 destinatários por envio, o mesmo que o maior pacote.

Os e-mails saem um de cada vez do seu Gmail, com pausas entre eles e um limite diário de uns 120, para proteger sua conta. Uma lista de 600 leva menos de uma semana; você não paga mais por isso.

Perguntas sobre o preço

Você: Há assinatura ou mensalidade?

Teven: Não. Você compra um pacote quando precisa e pronto. Não há nada para cancelar.

Você: O saldo expira?

Teven: Não. O que você não gasta fica na sua conta do Google no Teven e você usa na sua próxima lista, quando for.

Você: Posso testar antes de pagar?

Teven: Sim. Você envia sua planilha, escreve seu e-mail de exemplo e vê os primeiros escritos para os seus contatos. Só paga se gostar.

Você: E se a minha lista for maior que o pacote?

Teven: Você compra um pacote maior, ou dois. O saldo se soma, e o pagamento mostra quantos faltam antes de comprar.

Você: Vocês emitem fatura?

Teven: Sim. Ao pagar, você recebe o recibo e a fatura em PDF por e-mail. Quem os emite é o Link, da Stripe, que vende os créditos em nosso nome.

Você: Posso pedir o meu dinheiro de volta?

Teven: Se o Teven falhar e você não puder usar seus créditos, sim. Se simplesmente não os usar, eles ficam na sua conta para quando precisar.