Precios

Cómo se paga

Cada correo que Teven escribe para un contacto gasta un crédito. Tu correo de ejemplo no cuenta, y los primeros que ves antes de pagar, tampoco: puedes ver hasta ocho escritos, gratis, para decidir si te convence.

Cuando te convence, conectas tu Gmail y compras el pack que necesitas. El pago lo gestiona Link, de Stripe, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Te llega el recibo y la factura por correo.

Los precios no incluyen IVA: se calcula al pagar según tu país.

Lo que no gastas

El saldo no caduca. Si compras 100 y tu lista tiene 60 contactos, lo que sobra se queda en tu cuenta para la próxima lista, sin fecha límite.

Si ya tienes saldo de una vez anterior, se usa primero, y solo compras otro pack si no te llega.

Lo que no se cobra

• Si Teven no consigue escribir un correo, su crédito vuelve a tu saldo.
• Si Gmail rechaza una dirección al enviarlo, su crédito vuelve a tu saldo.
• Si paras un envío a medias, los correos que no han salido vuelven a tu saldo.

Un correo escrito sí cuenta aunque lo descartes en la revisión, porque ya se ha escrito. Y los rebotes que te lleguen días después a tu bandeja no los puede ver Teven, porque no lee tu correo.

Reembolsos

Los créditos se ponen a tu disposición en cuanto pagas. Por eso, al comprar aceptas esa entrega inmediata y renuncias al derecho de desistimiento.

Devolvemos el dinero de los créditos que no hayas usado si Teven falla: si cerramos el servicio o si un error nuestro te impide usarlos. Escríbenos a support@teven.es.

Todo está en las condiciones de uso.

Límites

Hasta 2.500 destinatarios por envío, lo mismo que el pack más grande.

Los correos salen de uno en uno desde tu Gmail, con pausas entre ellos y un tope diario de unos 120, para cuidar tu cuenta. Una lista de 600 tarda menos de una semana; no pagas más por ello.

Preguntas sobre el precio

Tú: ¿Hay suscripción o cuota mensual?

Teven: No. Compras un pack cuando lo necesitas y ya está. No hay nada que cancelar.

Tú: ¿Caduca el saldo?

Teven: No. Lo que no gastas se queda en tu cuenta de Google en Teven y lo usas en tu siguiente lista, cuando sea.

Tú: ¿Puedo probarlo antes de pagar?

Teven: Sí. Subes tu Excel, escribes tu correo de ejemplo y ves los primeros escritos para tus contactos. Pagas solo si te convencen.

Tú: ¿Y si mi lista es más larga que el pack?

Teven: Compras un pack más grande, o dos. El saldo se suma, y el pago te dice cuántos te faltan antes de comprar.

Tú: ¿Me dais factura?

Teven: Sí. Al pagar te llegan el recibo y la factura en PDF por correo. Los emite Link, de Stripe, que vende los créditos en nuestro nombre.

Tú: ¿Puedo pedir que me devolváis el dinero?

Teven: Si Teven falla y no puedes usar tus créditos, sí. Si simplemente no los usas, se quedan en tu cuenta para cuando los necesites.