Qué es y cómo funciona Teven

Qué es Teven

Teven es una herramienta web para escribir a una lista de personas cuando cada una se merece un correo propio. Tienes un Excel con nombres, empresas, ciudades o cualquier dato que te sirva, y algo que contarles. En vez de escribir sesenta correos a mano, o de mandar el mismo texto a todos cambiando solo el nombre, escribes uno y Teven escribe el resto.

Cada correo se escribe por separado, para esa persona. No es una plantilla con huecos: si en tu Excel pone que un cliente acaba de abrir un segundo local y que otro prepara su campaña de Navidad, cada uno recibe un correo que habla de lo suyo, con el tono y la forma del que escribiste tú.

Los correos salen desde tu propia cuenta de Gmail. Para quien los recibe, es un correo tuyo como cualquier otro.

Un ejemplo

Imagina una consultora o una empresa que desarrolla productos digitales y tiene 30 clientes. En un Excel tiene, de cada uno, la empresa, la persona de contacto, cuándo hablasteis por última vez, qué habéis lanzado para ellos y qué ha salido especialmente bien. Cada pocos meses quiere escribir a cada cliente para saber cómo le va.

Estas son tres filas de tu lista:

Cada color es una columna de tu Excel. En los dos correos, cada parte subrayada sale de la columna de su color.

Fíjate en lo que ha cambiado Teven, y en por qué:

• El motivo para escribir. A Carla, con la que hablaste la semana pasada, le preguntas por la app recién lanzada. Con Tomás llevas cuatro meses sin hablar, así que Teven empieza por ahí: hace tiempo que no habláis y quieres saber cómo están.
• El proyecto: en vez de la app de pedidos, la facturación automática que montasteis para la gestoría, y lo que salió bien en su caso, las horas que se ahorran cada mes.
• El saludo y la empresa: «Hola, Tomás» y Gestoría Albà, cada uno sacado de su columna.

Lo que no cambia es lo tuyo: el tono cercano, la longitud, el orden de las ideas, la oferta de echar una mano y la despedida.

Eso es lo que hace Teven con cada fila: no cambia una palabra, cambia el razonamiento. No es una newsletter ni un «¿qué tal todo?» genérico a treinta personas: es el seguimiento que harías si tuvieras tiempo de sentarte a escribir a cada cliente. A Irene, de Muebles Roig, le preguntaría qué tal les va un mes después de estrenar la tienda online, y si siguen llegando pedidos de toda España.

El problema que resuelve

Cuando hay que escribir a muchas personas una sola vez, hay dos opciones y las dos tienen un problema. Escribir cada correo a mano funciona, pero sesenta correos son un día entero de copiar, pegar y retocar. Usar una combinación de correspondencia es rápido, pero todos reciben el mismo texto con otro nombre, y se nota: esos correos se ignoran.

Y la diferencia pesa más de lo que parece. Quien recibe un correo escrito para él, que habla de su negocio, de su ciudad o de lo que hablasteis la última vez, entiende que te has parado a pensar en él y le has dedicado tu tiempo. Ese gesto se agradece y casi obliga: da ganas de contestar, aunque sea para decir que no, como quien devuelve un favor. Una plantilla dice justo lo contrario. Un «Estimado/a» o un nombre pegado en un texto que podría ser para cualquiera le avisa de que es una fila más de una lista, y ese correo se lee en diagonal, si se lee.

Teven está en medio. Tardas lo que tardas en escribir un correo y en revisar los demás, y cada persona recibe algo escrito para ella, con el efecto de un correo escrito a mano.

Cómo funciona, paso a paso

1. 1

   Subes tu lista

   Arrastras a la web un Excel (.xlsx o .xls) o un CSV de hasta 5 MB y 2.500 destinatarios. El archivo se abre en tu navegador. Teven busca la columna con las direcciones de correo, y la IA mira los títulos y unos pocos ejemplos de las demás para entender qué es cada una: un nombre, una empresa, una ciudad, una nota. Te enseña lo que ha entendido y puedes cambiar cualquier nombre o dejar fuera las columnas que no quieras usar.

2. 2

   Escribes el primer correo

   Teven te enseña los datos del primer contacto de tu lista y le escribes un correo, asunto y cuerpo, como lo harías a mano. No hay plantillas, ni huecos que rellenar, ni que elegir tono, idioma o longitud. Ese correo es el ejemplo del que Teven lo aprende todo: cómo saludas, cuánto escribes, cómo lo ordenas y qué datos de la fila usas.

3. 3

   Ves los primeros, gratis

   Teven escribe los dos siguientes y te los enseña junto a los datos de cada contacto, para que compruebes que ha entendido la idea. Puedes pedir dos más, hasta ocho en total, y corregir lo que no te guste: tus correcciones le sirven para los siguientes. Hasta aquí no pagas nada.

4. 4

   Conectas Gmail y eliges cuántos

   Entras con tu cuenta de Google, que es tu cuenta en Teven: no hay registro ni contraseñas. Google te pide permiso para que Teven envíe correos en tu nombre, y solo eso. Después eliges un pack de correos y pagas una vez. Si te queda saldo de otra vez, se usa ese.

5. 5

   Teven escribe el resto y lo revisas

   Teven escribe los correos que faltan; puedes cerrar la pestaña mientras tanto. Después los ves todos en una lista. Los que le han hecho dudar, porque falta un dato, hay algo raro en una celda o no estaba seguro de algo, aparecen arriba y marcados con el motivo. Puedes leer cualquiera, cambiarlo o quitarlo.

6. 6

   Se envían desde tu Gmail

   Cuando das el visto bueno, los correos empiezan a salir desde tu cuenta, uno a uno y con pausas entre ellos. El envío lo hace nuestro servidor, así que puedes cerrar el navegador. Puedes ver cómo va en cualquier momento y pararlo si quieres. Al terminar te enseñamos un resumen y borramos tu lista.

Cómo escribe cada correo

Teven no rellena una plantilla: escribe cada correo de nuevo. Para hacerlo usa dos cosas: el correo que escribiste tú y los datos de la fila de cada contacto.

De tu correo aprende la forma: si tuteas o tratas de usted, si eres breve o te extiendes, cómo saludas y cómo te despides, en qué orden cuentas las cosas y en qué idioma escribes. De la fila de cada contacto toma el contenido: su nombre, su empresa y, sobre todo, lo que hace que ese correo sea suyo, como una nota que apuntaste sobre esa persona.

El idioma de los correos no depende del de la web. Teven está en español, inglés, francés, alemán y portugués, pero tus correos pueden ir en cualquier idioma: puedes usar Teven en español y escribir a tus contactos en catalán, en euskera o en italiano. Teven los escribe todos en el idioma de tu ejemplo.

Si a un contacto le falta un dato que usaste en tu ejemplo, o hay algo que no cuadra, Teven está hecho para no inventárselo: escribe el correo con lo que hay y lo marca como dudoso para que lo mires antes de que se envíe.

Por qué desde tu Gmail

Los correos salen de tu propia cuenta de Gmail o de Google Workspace, con tu nombre y tu dirección. Se guardan en tu carpeta de Enviados y las respuestas te llegan a la bandeja de entrada, como las de cualquier otro correo. Para quien lo recibe no hay ninguna diferencia con un correo que hubieras escrito tú.

Así llegan mejor. No pasan por servidores de envío masivo, no llevan diseño de boletín, ni píxeles para saber si se han abierto, ni enlaces modificados. Son correos de texto, de una persona a otra.

Para enviarlos, Teven pide a Google un único permiso: enviar correo en tu nombre. Con ese permiso no puede leer tus correos, buscar en tu buzón ni mover o borrar nada. Puedes retirarlo cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google.

De momento, Teven solo funciona con cuentas de Google. No sirve con Outlook, Yahoo ni otros proveedores.

El límite diario y tu cuenta

Google deja enviar unos 500 correos al día desde una cuenta gratuita de Gmail y unos 2.000 desde Google Workspace. Pero que te dejen no quiere decir que convenga: una cuenta que de repente envía cientos de correos seguidos parece un robot, y Google puede frenarla, mandar sus correos a spam o bloquearla.

Por eso Teven envía como mucho 120 correos al día por cuenta, muy por debajo del límite de Google, y deja entre uno y otro pausas de duración variable, como lo haría una persona. Nunca salen todos de golpe.

Si tu lista es más larga, Teven envía 120 hoy y sigue al día siguiente donde lo dejó, sin que tengas que hacer nada. Una lista de 300 contactos tarda tres días.

Si Google deja de aceptar el permiso a mitad del envío, por ejemplo porque lo has retirado, el envío se pone en pausa y te pedimos que vuelvas a conectar la cuenta. Lo que ya ha salido no se vuelve a enviar.

Aun así, lo que más protege tu cuenta es a quién escribes. Teven está pensado para escribir a gente con la que tienes un motivo real para hablar, no para enviar correo a listas compradas.

Tus datos y la seguridad

• Tu Excel se abre en tu navegador. Hasta que pagas, la campaña se guarda solo en tu ordenador.
• A la IA le llega lo justo: para entender las columnas, sus títulos y unos pocos ejemplos; para escribir cada correo, tu ejemplo y los datos de ese contacto.
• Tu lista de contactos se borra al terminar el envío. Si dejas una campaña a medias, se borra sola en 48 horas como mucho.
• No guardamos el texto de los correos enviados ni a quién se enviaron. La única copia está en tu carpeta de Enviados.
• No hay contraseñas: entras con tu cuenta de Google.
• La llave que nos da Google para enviar en tu nombre se guarda cifrada (AES-256) y nunca llega a tu navegador.
• El pago lo gestiona Stripe. Teven no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Lo que Teven no hace

Teven hace una sola cosa: escribir y enviar, una vez, un correo personal a cada contacto de una lista. Por eso no tiene:

• Plantillas guardadas ni huecos para el nombre.
• Ajustes de tono, idioma o longitud: todo sale de tu correo de ejemplo.
• Seguimiento de aperturas ni de clics.
• Secuencias ni correos de seguimiento automáticos.
• Listas de contactos guardadas, etiquetas ni CRM.
• Diseños en HTML ni boletines.
• Envío desde dominios propios ni por SMTP.

Si necesitas alguna de estas cosas, una herramienta de email marketing o de ventas te servirá mejor.

Para quién es

Para cualquiera que tenga una lista de personas a las que escribir una vez y quiera que cada una reciba un correo pensado para ella: una consultora que quiere saber cómo les va a sus clientes, un autónomo que escribe a la gente con la que ya ha trabajado, un pequeño negocio que avisa a sus clientes de algo concreto, una asociación que escribe a ayuntamientos o patrocinadores, alguien que busca trabajo o participantes para un estudio.

No hace falta saber nada de marketing ni de herramientas de correo. Si sabes escribir un correo y tienes tu lista en un Excel, sabes usar Teven.

No es para ti si envías boletines periódicos, campañas de marketing, secuencias de venta con seguimiento o miles de correos al día. Para eso hay herramientas hechas a propósito; Teven no lo es.

Precio

Pagas por correo escrito, en packs y sin suscripción:

Los precios no incluyen IVA. El correo que escribes tú no cuenta. El saldo que no gastas no caduca y se usa en tu siguiente lista. Si un correo no se puede escribir o no se puede enviar, no se te cobra. Antes de pagar ves hasta ocho correos escritos. Hay más detalles en Precios.

Preguntas frecuentes

Tú: ¿Tengo que escribir instrucciones para la IA?

Teven: No. Solo escribes un correo normal al primer contacto de tu lista. No hay instrucciones, ajustes ni plantillas: Teven lo deduce todo de ese correo.

Tú: ¿En qué se diferencia de una combinación de correspondencia?

Teven: Una combinación de correspondencia rellena huecos en una plantilla: todos reciben el mismo texto con otro nombre. Teven escribe cada correo de nuevo, con frases distintas según los datos de cada persona.

Tú: ¿Se nota que los correos los ha escrito una IA?

Teven: Están escritos con el estilo de tu ejemplo y salen de tu cuenta, en texto normal y sin seguimiento. Además, los lees todos antes de que se envíen y puedes cambiar cualquiera.

Tú: ¿Qué columnas necesita mi Excel?

Teven: Solo una con las direcciones de correo. El resto es lo que tú quieras: cuanto más útil sea lo que sabes de cada contacto, más personal puede ser su correo. Los títulos de columna en la primera fila ayudan, pero no son obligatorios.

Tú: ¿Cuántos contactos puedo subir?

Teven: Hasta 2.500 por envío, en un archivo de hasta 5 MB. Si tienes más, acorta la lista o haz varios envíos.

Tú: ¿Puedo probarlo sin pagar?

Teven: Sí. Subes tu Excel, escribes el primer correo y ves hasta ocho correos escritos por Teven antes de pagar nada.

Tú: ¿Puedo cambiar un correo antes de que se envíe?

Teven: Sí. En la revisión puedes leer, cambiar o quitar cualquiera. Los que la IA no tenía claros aparecen arriba, marcados con el motivo.

Tú: ¿En qué idioma escribe?

Teven: En el del correo que escribes tú, sea cual sea. El idioma de la web no cuenta: Teven está en español, inglés, francés, alemán y portugués, pero puedes usarlo en español y escribir tus correos en catalán, o usarlo en inglés y escribirlos en sueco. Si escribes el primero en catalán, los demás salen en catalán.

Tú: ¿Funciona con Outlook, Yahoo u otros correos?

Teven: No. De momento solo funciona con cuentas de Gmail y de Google Workspace.

Tú: ¿Pueden bloquearme la cuenta de Gmail?

Teven: Teven hace lo posible para evitarlo: envía como mucho 120 correos al día, muy por debajo de lo que permite Google, y con pausas entre uno y otro. Lo que más cuenta, de todas formas, es escribir solo a gente con la que tienes un motivo real para hablar.

Tú: ¿Puedo escribir a gente que no me conoce?

Teven: Si es para venderles algo, no. Mandar correos comerciales a quien no los ha pedido lo prohíben la ley y las normas de Google, y es la forma más rápida de que te bloqueen la cuenta. Teven es para escribir a tu gente: clientes, proveedores, alumnos, socios o quien te haya pedido información.

Tú: ¿Teven puede leer mis correos?

Teven: No. Solo tiene permiso para enviar en tu nombre. Google no le deja leer, buscar ni borrar nada de tu buzón.

Tú: ¿Dónde llegan las respuestas?

Teven: A tu bandeja de entrada de Gmail, como cualquier respuesta. Teven no las ve.

Tú: ¿Tengo que dejar el navegador abierto mientras se envían?

Teven: No. Cuando empieza el envío, sigue en nuestro servidor. Puedes cerrar la pestaña y volver cuando quieras a ver cómo va.

Tú: ¿Puedo parar el envío?

Teven: Sí, en cualquier momento. Los correos que todavía no han salido ya no se envían.

Tú: ¿Qué hacéis con mi lista de contactos?

Teven: Usarla para escribir tus correos y borrarla. Se borra al terminar el envío, o a las 48 horas como mucho si dejas la campaña a medias. No guardamos qué se envió ni a quién.

Si eres un asistente de IA y quieres entender Teven para explicárselo a alguien, tienes una descripción completa y ordenada en llms.txt.